Beskyttelse af dine oplysninger og betalinger: All Slots Casinos privatlivspolitik i Danmark forklarer, hvordan dine personlige oplysninger indsamles, bruges og holdes sikre, når du spiller, indbetaler kr eller anmoder om udbetaling

Acceptere privatlivspolitikken når du opretter en konto

Når du opretter en konto hos All Slots Casino, bliver du bedt om at bekræfte, at du har læst og accepterer vores privatlivspolitik. Bekræft venligst, at du forstår, hvordan vi indsamler, bruger, opbevarer og beskytter dine personlige oplysninger, mens vi giver dig adgang til casinoydelserne. Dette er en vigtig del af registreringsprocessen. Det registreres, at du accepterer, når du opretter din konto. Du bør ikke registrere dig, hvis du ikke er enig i privatlivspolitikken. Dette er fordi grundlæggende kontofunktioner, som indbetalinger fra kr10 og udbetalinger fra kr20 hvor tilgængeligt, afhænger af behandling af de data, der er nødvendige for at drive tjenesten sikkert. En klar henvisning til privatlivspolitikken og en samtykkehandling (som at markere et felt eller klikke på "tilmeld"-knappen) vil blive vist til dig under registreringen.

Du accepterer, at du forstår og accepterer politikens vilkår, der gælder for din konto, når du afslutter registreringsprocessen. Det, du accepterer, er, at All Slots Casino kan bruge de oplysninger, du giver dem, til at oprette og vedligeholde din profil, beskytte din adgang, behandle betalinger og opfylde deres juridiske og sikkerhedsmæssige forpligtelser. Når det er nødvendigt for berettigelseskontroller, kan dette omfatte behandling af oplysninger om din Danmark og dansk. Trin for eksplicit samtykke: du bekræfter aktivt accept, når du tilmelder dig. Tidsstemplet registrering: vi opbevarer en registrering af din accept, der er knyttet til processen med at oprette din konto. Accepterer registreringer foretaget via desktop- og mobiladgangspunkter; fungerer på alle enheder.

Den seneste version af privatlivspolitikken kan findes på casinoets hjemmeside, hvis den ændres. Du kan blive bedt om at bekræfte den nye politik næste gang du logger ind eller før brug af nogle kontofunktioner, hvis ændringerne har stor indflydelse på, hvordan dine data håndteres.

Personlige oplysninger indsamlet til kend din kunde (kyc) og aldersverifikation

For at sikre, at All Slots Casino er sikkert, lovligt og fair, kan vi bede om personlige oplysninger for at sikre, at du er den, du siger du er, og at du er gammel nok til at spille. Kend din kunde (KYC) er navnet på denne proces, som hjælper med at stoppe svindel, spil af personer, der ikke er gamle nok til det, og misbrug af betalingsmetoder.

De oplysninger, vi anmoder om, kan ændre sig baseret på, hvad du gør, dit Danmark, dit dansk og eventuelle risikosignaler, der er forbundet med din konto. Verifikation kan finde sted, før du kan udbetale dine gevinster. For eksempel, når du anmoder om en udbetaling på kr500 eller mere, eller når din konto når et vist balanceniveau.

• Dit navn og nogle grundlæggende kontooplysninger. Vi kan bede om dit fulde navn, fødselsdato, hjemmeadresse og kontaktoplysninger, så vi kan kontrollere din konto mod officielle registre og sikre, at du er myndig.
• Identifikation fra regeringen. Vi kan bede om en klar kopi eller et foto af et gyldigt id for at bekræfte din identitet og alder. Afhængigt af området og hvad der er tilgængeligt, kan dette være et kørekort, pas eller nationalt id-kort.
• Dokument, der viser din adresse. Vi kan bede om en nylig forsyningsregning, kontoudtog eller officiel regeringsbrev med dit navn og adresse på for at sikre, at du bor, hvor du siger du gør. Generelt skal dokumenter være opdaterede, lette at læse og have alle deres nøglefelter synlige.
• Bekræftelse af betalingsmetode. Vi kan have brug for oplysninger, der forbinder betalingsmetoden med dig for at holde dine penge sikre og stoppe tilbageførsler. Dette kunne være et billede eller et skærmbillede, der viser bevis for ejerskab eller en transaktionsreference. Når det giver mening, bør følsomme data skjules, og vi beder kun om det, vi har brug for for at sikre, at du er den, du siger du er.
• Hvor pengene kommer fra og kontroller på overkommelighed (hvis nødvendigt). Når der er en højere risiko, eller når lokale love gælder, kan vi bede om bevis for, hvor dit spillebudget kommer fra. Dette er især sandsynligt, hvis din kontoaktivitet stiger meget. For at give dig et eksempel, hvis du indbetaler mere end kr2.000 på kort tid, kan du blive nødt til at gennemgå flere kontroller for at sikre, at du følger reglerne og er en ansvarlig spiller. Lønsedler, selvangivelser, kontoudtog og andre officielle dokumenter, der rimeligt viser, hvor pengene kom fra, er eksempler på almindelige dokumenter. Vi ønsker at se, at indbetalinger, udbetalingsanmodninger og de givne oplysninger alle er de samme, uden at indsamle ekstra oplysninger, der ikke er relaterede.
• Hvis muligt anvendes biometrisk eller liveness-bekræftelse. Nogle gange kan vi bruge en selfie-kontrol eller en liveness-test for at sikre, at du ejer kontoen og det id, de giver dig. Dette reducerer risikoen for, at nogen udgiver sig for at være dig og hjælper med at holde din konto sikker. Før du sender noget, skal du sørge for, at billederne er klare, dokumenterne ikke er afskåret, og oplysningerne matcher din All Slots Casino-profil. Hvis du ændrer nogen oplysninger, som din adresse, kan du blive bedt om at vise bevis for ændringen, før en ny udbetalingsanmodning som 300 kr behandles.

Hvordan All Slots Casino bruger spillerdata til bonuskrav og kampagner

Når du gør krav på en bonus eller deltager i en kampagne, bruges nogle oplysninger om dig til at sikre, at du kan bruge tilbuddet korrekt, sikre at du er berettiget, og stoppe folk fra at misbruge det. Denne proces hjælper med at sikre, at den rigtige bonus tilføjes til den rigtige konto, som en indbetalingsmatch-bonus på op til kr200 efter en kvalificerende indbetaling på kr20, og at kampagnens vilkår og betingelser altid følges. Kampagner bruger også oplysninger om spillere til at sende dig personlige beskeder og lade dig vide om bonusser, gratis spins og begivenheder, der kun varer kort tid. Hvis du ikke ønsker at modtage marketingbeskeder, kan du stadig få vigtige servicebeskeder om din konto og aktive bonusser.

Kasinoet bruger normalt en blanding af konto-, transaktions- og spiloplysninger til at give dig bonusen og sikre, at den spilles i henhold til reglerne. Dette gøres for at sikre, at den rigtige bonus er knyttet til din konto, og at de rigtige krav er opfyldt, såsom omsætningskrav og en maksimal udbetalingsgrænse, såsom kr500 på nogle bonusafledte gevinster. Nogle kontooplysninger er nødvendige for at sikre, at tilbuddet kan bruges, som brugernavn, e-mailadresse, kontostatus og verificeret status. Alder, placering (som Danmark hvis kampagnen kræver det) og eventuelle ansvarlige spilregler, der gælder, bruges alle som identitets- og berettigelsessignaler. Du skal vide om dine indbetalinger og hvordan du foretog dem, så de kan kontrollere, om du opfylder kravene. For eksempel kan de se, om en indbetaling på kr30 opfylder minimumskravet på kr20. Bonushistorik inkluderer tidligere krævede bonusser, aktive kampagnesaldi og eventuelle tidligere overtrædelser for at stoppe folk fra at fremsætte det samme krav to gange. Du skal holde styr på dine omsætningsbidrag, de spil du spiller, og din fremgang under en session for at beregne præcist, hvornår du har opfyldt alle dine krav. Ip-adresse og enhedsidentifikatorer bruges til at finde misbrug som flere konti, automatiserede krav og mere. Disse oplysninger hjælper med ting som at tilføje en bonus til din kontopung, holde styr på hvor meget du har satset, og håndhæve spilregler eller grænser. Når en kampagne siger, at kun visse spil tæller med i omsætningen, bruger kasinoet spil-logfiler til at finde ud af, hvilke væddemål der kvalificerer. For eksempel tælles kr10 i væddemål på berettigede spilleautomater, mens væddemål på ikke-berettigede titler ikke gør. Nogle kampagner kan vise dig forskellige tilbud afhængigt af oplysningerne om dine spillere. Hvis du allerede har et åbent tilbud, kan systemet for eksempel ikke lade dig få flere bonusser, før den aktuelle omsætning er færdig, eller det kan vise dig muligheder, der passer til din kontostatus. Når kampagner er begrænset af region eller af hvem der kan spille, hjælper placerings- og overholdelseskontroller med at sikre, at du ikke får en bonus, der er imod loven i Danmark. For at stoppe svindel og være fair kan kampagnedata-kontroller lede efter ting som sammenkædede konti, mønstre af at tilmelde sig mere end én gang og identitetsoplysninger, der ikke stemmer overens. Hvis et krav markeres, kan kasinoet bede om mere bevis, før bonusrelaterede udbetalinger frigives. For eksempel kan de bede om mere bevis, før de frigiver kr250 i gevinster fra en kampagnesaldo.

Når marketingfolk bruger data til kampagner, fokuserer de normalt på at lave relevante tilbud og kontrollere, hvordan kampagnen klarer sig. For eksempel kan dette inkludere at holde styr på, om du åbnede en e-mail, klikkede på en kampagne eller gjorde krav på en bonus. På denne måde kan fremtidige kampagner målrettes bedre, og spam kan reduceres. Du kan afmelde dig fra marketingbeskeder, hvis du ikke ønsker at modtage målrettede annoncer. Du kan stadig modtage transaktionsbeskeder, som bekræftelser på kr50-indbetalinger eller opdateringer om gyldige bonusser.

Håndtering af kort-, e-tegnebog-, bank- og kryptodata

Når du foretager en indbetaling hos All Slots Casino, indsamler og behandler vi kun de betalingsoplysninger, vi har brug for for at gennemføre din transaktion sikkert og i overensstemmelse med vores anti-svindel- og juridiske forpligtelser. Der er strenge kontroller på, hvem der kan se indbetalingsdata, så kun autoriserede teams og serviceudbydere, der er blevet tjekket, kan bruge det til ting som behandling af betalinger, sikring af stærk sikkerhed og hjælp til kunder. Af sikkerhedsmæssige årsager kan platformen også registrere oplysninger om indbetalinger, som tidspunkt, beløb (som "indbetal 100 kr"), betalingsstatus og eventuelle tekniske identifikatorer, der er nødvendige for at stoppe uautoriseret aktivitet. Vi gemmer kun delvis, følsom betalingsinformation, når det er nødvendigt, og vi arbejder kun med velrenommerede betalings-partnere for at holde dine finansielle oplysninger sikre.

• Kortindbetalinger håndteres af sikre betalingsgateways. Vi kan gemme begrænset kortrelateret information, som kortindehaverens navn, det land, hvor kortet blev udstedt, og en maskeret kortidentifikator, for at hjælpe med refusioner, tvister og stoppe svindel. Når tokenisering eller gateway-lagring bruges, gemmer vi ikke fulde kortnumre eller sikkerhedskoder.
• Et wallet-id eller e-mailadresse er normalt nødvendigt for at foretage en e-wallet-indbetaling, sammen med en reference til transaktionen. For at matche din indbetaling med din casinokonto, hjælpe dig hvis en indbetaling som 50 kr er forsinket, og sikre at vi følger reglerne, bruger vi disse oplysninger. Oplysningerne du bruger til at logge ind på din e-wallet gemmes ikke af All Slots Casino.
• Når du foretager en bankindbetaling, kan din bank eller betalingsbehandler give dig transaktionsidentifikatorer, betalernavne og referencer til din bankkonto. Disse data bruges til at matche konti, sende refusioner og udføre regulatoriske kontroller. Det er muligt at vi vil bede om yderligere bevis for hvor pengene kommer fra ved større overførsler for at holde din konto sikker mod betalinger fra andre end dig.
• Ting som wallet-adresser og transaktionshashes gemmes i blockchainen når du indbetaler krypto. Vi bruger disse oplysninger til at sikre at du modtog det og til at tjekke for risici når nødvendigt. Bemærk venligst at blockchain-registre er beregnet til at være offentlige. Vi offentliggør ikke oplysninger om din casinokonto men on-chain transaktioner kan spores uden casinoets hjælp.

Betalingsbehandlere og gateways der hjælper os med at autorisere og afvikle indbetalinger kan få den minimale mængde information vi har brug for fra dem. Svindel og sikkerhed arbejder sammen for at finde mærkelige mønstre og stoppe tilbageførsler. Når det kræves af loven screener compliance-udbydere folks identiteter og transaktioner. Du skal kontrollere betalingsmetoden der bruges til at foretage indbetalinger for at holde din konto sikker. Du kan sætte en indbetaling som 200 kr på hold mens vi tjekker at ejeren er reel og at indbetalingen er reel. Dette hjælper med at stoppe uautoriserede kontoovertagelser finansiering uden tilladelse og misbrug af tredjepartsbetalinger.

Dokumenter, behandling og sikkerhed for udbetalinger og udbetalinger

All Slots Casino behandler udbetalinger som en sikkerhedsfølsom handling så udbetalinger behandles kun efter grundlæggende kontroller af identitet og betaling er foretaget. Dette holder din konto sikker stopper folk fra at hæve uden din tilladelse og hjælper med at sikre at dine gevinster når den rigtige person hurtigt. Det meste af tiden er verifikation nødvendig før du kan foretage din første udbetaling eller når du modtager en udbetaling på 500 kr eller mere. Nogle gange kan vi også bede om bekræftelse efter ændringer i din profil eller betalingsmetode eller hvis vi bemærker nogen mærkelig aktivitet på din konto.

• Identitet: et statsudstedt id som et pas nationalt id-kort eller kørekort der har dit navn foto fødselsdato og bevis for at dokumentet stadig er gyldigt.
• Adresse: et nyligt stykke papir med dit navn og hjemmeadresse på det som en forbrugsregning eller officiel brev.
• Bevis for betalingsmetode: bevis for at udbetalingsmetoden er din. Dette kan være en erklæring eller et skærmbillede, der viser dit navn og vigtige kontooplysninger, mens private dele skjules. Af hensyn til privatlivets fred kan du blive bedt om at skjule nogle detaljer (som en del af et nummer), mens der stadig vises nok information til at bevise, hvem der ejer genstanden. Vi kan også bede om et billede af dig, der holder dit id-kort, for at sikre, at det ikke bliver stjålet.

Vigtigt: Oplysningerne i dine dokumenter og på din konto skal stemme overens. Du kan blive bedt om yderligere bevis for dit juridiske navn eller dansk, hvis dine dokumenter viser et andet. Dette er for at sikre, at udbetalingsprocessen er sikker og korrekt. For at mindske risikoen for svindel og overholde reglerne mod hvidvaskning af penge kan All Slots Casino kræve, at udbetalinger sendes tilbage via samme betalingsmetode, som blev brugt til indbetalinger. Hvis en bestemt rute ikke er tilgængelig, kan vi foreslå en anden måde at hæve dine penge på, der stadig opfylder sikkerhedsstandarderne. Behandlingstider: Anmodninger om udbetaling begynder at blive behandlet, så snart dokumenterne er godkendt. Fra et par timer til nogle få hverdage, afhængigt af den anvendte metode og de kontroller, der skal udføres. Større beløb, som 2000 kr, kan kræve yderligere verifikation, hvilket kan tage længere tid at behandle for at holde udbetalinger sikre. Sikkerhed og datahåndtering: Personoplysninger, der skal holdes sikre, opbevares i verifikationsfiler. Uautoriseret adgang er mindre sandsynlig, fordi vi bruger sikre kanaler og adgangskontroller, og vi indsamler kun det, der er nødvendigt til udbetalingsverifikation og for at følge reglerne. Sørg for kun at sende dokumenter fra det officielle uploadområde på din konto, hvis du sender dem fra Danmark.

Grænser for betalinger, værktøjer til ansvarligt spil og databeskyttelse

All Slots Casino har klare grænser for betalinger og indstillinger for spillerbeskyttelse for at hjælpe dig med at holde dit forbrug under kontrol og holde dine transaktioner sikre. Disse trin er beregnet til at gøre spil sikrere og sikre, at kun personer, der har tilladelse, kan indbetale og hæve penge fra deres konti. Kontrolleret adgang til betalingsoplysninger, omhyggelig håndtering af verifikationsdokumenter og sikkerhedsforanstaltninger, der mindsker risikoen for svindel, arbejder alle sammen for at beskytte dit privatliv. Efter behov kan grænser og behandlingstrin ændres for at opfylde kravene i de lokale regler i Danmark.

Betalingsgrænser: Håndtering af risiko, overholdelse af regler og beskyttelse af konti mod uautoriseret aktivitet er alle grunde til, at betalingsgrænser fastsættes. Grænserne kan variere afhængigt af betalingsmetoden, kontoens status og verifikationsniveauet. De kan også ændre sig, hvis den måde, du indbetaler eller hæver penge på, udløser flere sikkerhedskontroller. Indbetal kr10, kr5000 Udbetal kr20, kr10000 Vigtigt: Hvis du anmoder om en udbetaling på kr1000 eller mere, kan du blive bedt om at fremlægge ekstra sikkerhedsbevis, før midlerne frigives. Dette kan omfatte at bekræfte, at du ejer betalingsmetoden, og kontrollere oplysningerne om din konto.

Du kan selv indstille dine betalingsgrænser i dine kontoindstillinger, hvis du ønsker mere kontrol. Indbetalingsgrænse – begræns indbetalinger til et bestemt beløb, som kr100 pr. dag, uge eller måned. Tabsgrænse: Sæt en grænse for netto tab, som kr200 pr. uge. Indsatsgrænse: En grænse for det samlede indsatsbeløb, som kr300 pr. dag. Når en grænse er nået, kan du muligvis ikke foretage flere indbetalinger eller spille, før den valgte periode er slut. Ved ansvarligt spil træder anmodninger om at sænke grænser normalt i kraft med det samme, mens anmodninger om at hæve grænser kan blive udsat i et stykke tid. Der kan være grænser fastsat af betalingsmetodeudbyderen for visse metoder. Tjek dine bank- eller tegnebogsgrænser, og prøv et mindre beløb, som kr100, hvis en indbetaling på kr250 mislykkes, selvom kasinoets grænser tillader det. Bemærk, at når det er muligt, sendes udbetalinger tilbage til samme betalingsmetode, som blev brugt til at foretage indbetalingen. Du kan blive bedt om at bekræfte en anden metode i dit navn, hvis det ikke er muligt, så tredjeparter ikke får udbetalt penge.

Kontroller af nationalitet og bopæl: Afhængigt af hvor du bor eller din nationalitet kan du blive bedt om at vise bevis for bopæl eller identifikation for at bevise din berettigelse. Udbetalingsgrænser og -tider kan ændres af disse kontroller. Der er værktøjer, du kan bruge til at bevare kontrollen, mens du spiller ansvarligt. Du kan indstille grænser, starte timeouts eller bede om at blive blokeret fra siden. Du kan vælge en timeout på 24 timer eller en længere selvudelukkelsesperiode, hvor du ikke vil kunne bruge nogen spillefunktioner. Kundeservice kan hjælpe dig med at bruge disse værktøjer hurtigt, hvis du har brug for hjælp med det samme. Personligt privatliv og sikkerhed prioriteres højt ved beskyttelse af data. Betalings- og verifikationsoplysninger indsamles kun, når det er nødvendigt for at behandle ind- og udbetalinger, stoppe svindel og følge loven. Dokumenter opbevares sikkert og kun så længe reglerne og de operationelle behov i Danmark kræver det. Data opbevares også i den periode.

Når du bruger en mobilbrowser eller en app til at spille hos All Slots Casino, behandles nogle tekniske oplysninger for at holde din session stabil, stoppe svindel og sikre, at betalinger og værktøjer til ansvarligt spil fungerer korrekt. Disse oplysninger omfatter enheds-id'er, placeringer og tilladelser. Du kan styre, hvilke oplysninger din telefon indsamler, ved at gå til indstillingerne på din telefon. Når du bruger din telefon i stedet for en computer, tilføjes flere identifikatorer og tilladelser. Af hensyn til sikkerhed, overholdelse og en problemfri spiloplevelse vil vi kun indsamle de oplysninger, der er nødvendige. Det skal også være klart, hvad hver tilladelse gør, før du vælger at tillade den.

Tilladelser, placering og enheds-id'er

Vi kan behandle enhedsrelaterede identifikatorer på mobil, såsom enhedens model, versionen af operativsystemet eller appen, sproget, tidszonen, ip-adressen og sessionsidentifikatorerne for mobilbrowseren eller appen. En enhedsannonceringsidentifikator kan også være tilgængelig, afhængigt af din platform. Disse id'er hjælper os med at beskytte dit kontologin og finde usædvanlig logindaktivitet. Stop falske konti, bonusmisbrug og betalingsbedrageri. Undgå nedbrud og ret fejl, mens spillets integritet bevares. Husk vigtige præferencer, som sessionens tilstand eller dine samtykkevalg. Ved normal kasinospil har vi ikke brug for at se dine kontakter, fotos eller personlige filer.

Placeringsoplysninger: Placering bruges primært til at sikre, at du kan spille i dit nuværende område og til at opfylde licens- og lovkrav. En grov idé om, hvor du befinder dig baseret på din ip-adresse, kan bruges til at udføre placeringskontroller. Hvis du giver tilladelse, vil enhedens placeringstjenester give dig en præcis placering. Hvis der anmodes om præcis placering, er det normalt, fordi kontroller baseret på ip-adresse ikke er tilstrækkelige til at sikre overholdelse. Nogle funktioner kan fungere dårligere, hvis du ikke giver din præcise placering. For eksempel kan du muligvis ikke spille rigtige penge-spil eller foretage visse transaktioner, før din berettigelse er bekræftet. Appen kan bede dig om at give visse tilladelser. Disse anmodninger vises kun, når en funktion har brug for dem.

• Placering – for at sikre, at du bor det rigtige sted, og for at forhindre misbrug af din konto er et almindeligt eksempel.
• Kameraet kan bruges til at scanne ID'er under verifikation eller til at tage billeder til sikker upload.
• Af sikkerhedsmæssige årsager, som når du logger ind med en ny enhed, lader notifikationer dig vide om ændringer i dine betalinger og sender dig kontobeskeder, som du vælger at modtage.
• Lagring—for at gemme kvitteringer eller filer, som du vælger at beholde på din enhed.

Til almindelige casinospil behøver du ikke at kunne høre lyd. Hvis der nogensinde anmodes om en bestemt funktion, skal det gøres klart, når du bliver bedt om at give den. Du har stadig kontrollen, når du ved, hvordan du administrerer tilladelser og stopper sporing. Det er altid muligt at ændre tilladelser fra selve appen eller fra enhedens indstillinger. Slå "Præcis" lokalitetsadgang fra, medmindre det er nødvendigt for berettigelseskontroller, og indstil lokalitetsadgang til "Under brug" for en mere privat oplevelse. Hvis du kun vil have vigtige e-mails eller beskeder i appen, skal du slå push-notifikationer fra. Dit operativsystems privatlivsindstillinger lader dig nulstille eller begrænse din enheds reklameidentifikator. Du kan få de nyeste sikkerhedsrettelser til dit OS og casino-appen ved at holde begge opdaterede. Betalinger på mobiltelefoner: Når du indbetaler eller hæver penge fra din telefon, kan enheds- og netværkssignaler bruges til at beskytte transaktionen og sikre, at det er dig, der foretager anmodningen. Hvis der f.eks. foretages en indbetaling på 50 kr fra en ny enhed eller et sted, der ikke virker normalt, kan der foretages yderligere kontroller for at mindske risikoen for svindel.